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お支払方法

クレジットカード決済、代金引換、後払い決済、楽天ID決済をご利用いただけます。
※代金引換、後払い決済をご利用の際は、手数料として別途324円を頂戴します。代金引換は1回につき10,800円以上のお買い上げで手数料を無料とします。
※代金引換・後払い決済ではメール便での発送ができません。
※楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

送料・配送について

送料は全国一律 640円(税込み)とします(沖縄、離島を除く)。メール便の場合は216円とします。
1回につき5,400円以上お買い上げ頂いた場合は、送料無料(当店負担)とさせていただきます。(沖縄、離島を除きます。)
沖縄県又は離島のお客様は送料2,200円を頂戴します。
佐川急便又はゆうパックにて発送いたします。
メール便が可能な商品の場合は、ご希望によりメール便で発送いたします。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象 : 商品合計(税込)
小数点以下の扱い : 切り捨て
有効期限 : 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 : ポイント利用後の残金に対して発行

返品・交換について

万一、不良品又は誤配送がありました場合は返品又は交換とさせて頂きます。商品到着から7日以内にメール又電話にてご連絡ください。この場合の返品・交換の送料は当店負担で対応させて頂きます。
【お客様都合の返品・交換・キャンセルの場合】
お客様都合による返品・交換・キャンセルのための送料はお客様負担とさせて頂きます。

【「愛犬(猫)のお口に合わなければ全額返金」について】
一部ご使用済みでも返品・返金いただける商品には、商品名にこの記載がございます。
返金の条件について各対象商品のページに記載がございますので、ご確認の上でご購入ください。

【ご注文による小分け包装による発送の場合】
ご注文により小分け包装を行いました商品のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお断り申し上げます。あらかじめご了承ください。

ご購入手続き詳細

★★ ご注文の流れをわかりやすく解説しています。こちらをご覧ください。 ★★

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営業日等はカレンダーでご確認ください。ネットでのご注文は休業日でも承ります。ご注文への対応は翌営業日に行います。
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