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店舗情報

ショップ名	PET DINING
販売業者	PET DINING代表　徳 本 拓 史
販売責任者	徳本　拓史
所在地	336-0967 埼玉県 さいたま市　緑区 美園 4丁目1－2－2－1106
電話番号	050-3567-4648
FAX番号	050-3730-9645
メールアドレス	shop@pet-dining.jp
ホームページ	https://pet-dining.jp/
取扱商品	ペットフード、ペット関連用品
許認可・資格	関東農政局　愛がん動物用飼料製造業者届　第107号 一般社団法人日本ペット栄養学会認定　ペット栄養管理士　登録番号175031 一般社団法人ペットフード協会認定　ペットフード販売士　第15-00067-2
販売数量	当日・翌営業日発送品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TELまたはメールでご連絡差し上げます。 お取り寄せ発送品はメーカー、輸入業者又は卸業者（以下「メーカー等」といいます）の在庫数量によります。 「当日・翌営業日発送品」と「お取り寄せ発送品」については「ご利用案内」をご覧下さい。
商品代金以外の必要料金	送料(沖縄、離島を除き全国一律税込800円、メール便は250円)、を別途ご負担頂きます。ただし、沖縄・離島を除いて、ご購入商品代金税込7,000円以上で送料無料とさせて頂きます。沖縄、離島はご購入代金にかかわらず、送料着払いにて対応させて頂きます。 代引き手数料（330円）、後払い決済手数料（330円）、窒素置換小分け包装に関する手数料（440円～、詳細はご利用案内をご参照下さい）をそれぞれをご利用の場合にご負担頂きます。 銀行振込・郵便振替の送金手数料はお客様にてご負担ください。 当店ウェブサイト内に表示の金額は、税抜価格と税込価格を併記している場合を除き、全て税込表示です。
申込の有効期限	銀行振込・郵便振替をご希望の場合、当店スタッフによるご注文確認日から3日以内にお振込・お振替下さい。なお、ご連絡なくご注文から3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を「無断キャンセル」扱いとさせていただきます。 期限内のご入金が難しい場合は、期限の延長を相談させて頂きますので事前にご連絡をお願いします。 また、ご注文内容に確認が必要な場合で3日間ご返信を頂けない場合も無断キャンセルとさせて頂きます。 無断キャンセルの場合は、100ポイント取消し又はご利用制限若しくはその両方とさせて頂きます。キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。
引き渡し時期	当日・翌営業日品のみでのご注文（メール便配送の場合を除きます。）では、ご注文確定※の当日又は翌営業日に発送します。（窒素置換小分け包装なしかつ営業日13時までのご注文確定※は当日発送） お取り寄せ発送品を含むご注文の場合は、トップページのお知らせ欄又は商品ページに特段の記載がない場合、ご注文確定※の10日後までに発送します。メーカー等欠品等で期限内の入荷・発送が困難となりました場合は、メール又は電話にてご連絡します。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期、その他商品個別の事情で10日後までに発送できない場合は、事前にトップページのお知らせコーナーに発送期限を表示します。 メール便配送の場合は、ご注文確定日※より3営業日以内に発送します。 ※ご注文確定日は、ご注文内容、お支払いに関する必要な手続き及びお客様への要確認事項の当店へのご連絡、これら全ての完了を当店スタッフが営業時間に確認した日とさせて頂きます。

返品・不良品について

返品期限・条件	フード商品（フード、トリーツ、トッピング、サプリメントなどペットが飲食する商品の全て）は、品質管理の都合上、当店発送後のお客様都合による返品・交換はお断り申し上げます。 お取り寄せ発送で承った商品はメーカー等への発注以降、キャンセル、変更はお控え頂きます。 これら以外につきましては、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルを未使用・未開封に限り承ります。商品到着から3営業日以内にご連絡下さい。
返品送料	お客様都合の返品に伴う送料、振込手数料等はお客様負担とさせて頂きます。返品により送料無料のご購入金額に満たなくなる場合は別途送料もご負担頂きますので予めご了承下さい。
不良品	【不良品・誤品配送の場合】 万一不良品・誤品配送がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、ご希望により当店の負担にて交換又は返品・返金させていただきます。商品到着後7日以内にメール（shop @ pet-dining.jp ：お客様用）または電話(050-3567-4648)でご連絡ください。

お支払方法について

お支払方法

クレジットカード決済、代金引換、後払い決済、楽天ペイ（オンライン決済）、銀行振込、郵便振替をご利用いただけます。 手数料無料：クレジットカード決済、楽天ペイ（オンライン決済） 手数料330円：代金引換、後払い決済 手数料別途お客様負担：銀行振込、郵便振替 当店事務所近傍でご来店頂ける場合は商品引き渡し時の直接お支払いもお選び頂けます。ご来店時のお支払いでは、現金、クレジットカード、電子マネー（交通系、nanaco、QUICPay、iD、楽天Ｅｄｙ）、楽天ペイ（アプリ決済）をご利用いただけます。（全て手数料無料） ※クレジットカード、楽天ペイの決済処置実行は予約販売を除いて商品発送完了後に行います。（予約販売では商品お手配完了後） ※振込・振替では当店スタッフがご注文内容及び金額を確認後に連絡申し上げるまで送金を行わないで下さい。その後、お支払いはご注文から3日以内にお願いします。期限までに事前のご連絡なくご入金を確認できない場合は「お客様都合によるキャンセル」として扱わせていただきます。 ※直接お支払いをお選び頂いた後にご来店頂けなくなりましたら他のお支払い方法に変更頂きます。（所定の送料等が加算されます。）

お支払期限

クレジットカード：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 代金引換：商品配送時のお支払いです。 後払い：ご請求書発行日（商品発送日に発行します）より14日間です。 楽天ペイ：楽天にご登録のクレジットカード会社の締日によります。 銀行振込・郵便振替：ご注文から3営業日以内を原則とし、期限詳細はメールでご案内します。