最終改訂：2024年6月27日

1. 対象製品

• 400g以上のドライフード製品に限り、窒素置換小分け包装（以下、「小分け包装」ともいいます）をご利用いただけます。
• ドライフードにはオーブンベイク製法、エアドライ製法のフードも含まれます。
• トリーツ・サプリメント類、ウェットフード、セミモイスト（ソフトドライ）フード、フリーズドライ製法のフード及び以下のブランドは対象外です。
  • アーテミス
  • ソルビダ
  • リガロ

2. 手数料

(1) 通常の手数料（規定の袋数の場合）

規定の袋数の場合は、窒素置換小分け包装をご利用いただく製品数に基づいて手数料が決まります。

• 1製品：660円
• 2製品：1,100円（1製品＋440円）
• 3製品：1,430円（2製品＋330円）
  （全て税込、以下同様）

(2) 規定より袋数を増やす（より小さく小分け包装する）場合の手数料

通常の手数料に加えて、規定の袋数に追加する小分け袋数×220円

• 規定より袋数を増やす場合は、製品ごとに何袋に小分けするのかについてご購入手続き時の通信欄にご記入下さい。スタッフによるご注文確認後に手数料を加算します。
• 製品の粒の状況によって当店判断で袋数を増やす場合は、通常の手数料を適用します。

(3) 途中器材洗浄が必要な場合

• お客様のご要望によりご注文の製品間で器材洗浄が必要な場合は、1回につき220円を加算します。ご希望の場合は、ご購入手続き時の通信欄にご記入下さい。

注意: 小分け手数料は送料無料計算の対象外です。

3. 当店規定の袋数

「規定の袋数」とは次のとおりです。製品ごとに袋数が決まります。

ジャーキー（エアドライ）タイプ以外のフード

• パッケージ記載の内容量を1.2kgで割った袋数（端数切り上げ）。ただし、1.2kg以下は2袋。
  例：1kg⇒2袋、1.3kg⇒2袋、2.5kg⇒3袋、5kg⇒5袋、9.5kg⇒8袋

ジャーキー（エアドライ）タイプのフード

• パッケージ記載の内容量を500gで割った袋数（端数切り上げ）。ただし、500g以下は2袋。
  例：454g⇒2袋、1kg⇒2袋、1.5kg⇒3袋、2.5kg⇒5袋

4. ご利用条件

ご利用には以下の条件がございます。

• 会員登録およびログインでのお買い物（ネットからのご注文に限ります。）
• 当店から連絡可能なメールアドレスの登録（メール通信を確認させていただく場合があります。）
• フードを利用する愛犬・愛猫の制限食材情報の登録（制限食材を万一食べてしまった場合の症状も含みます。）

5. ご注文の制限

• 1週間あたり1回、1回の注文で最大3製品まで
• 小分け1袋が200g未満となる小分け包装は器材都合で承れません。
• 初めてご利用の銘柄はお控え下さい。（サンプルでのご利用歴も可。他店での購入でご利用済みの場合はお知らせ下さい。）

6. 注意点・免責事項

(1) ご注文時

• 窒素置換小分け包装は「お客様による商品使用」扱いとなります。加工開始後の返品・変更・キャンセルは不可です。
• 一部を元製品の袋に残すことは出来かねます。製品の全量を窒素置換小分け包装します。
• 使用器材の保護等により一日の窒素置換小分け包装のご注文対応数を制限させていただく場合がございます。この場合は、発送日が数日遅延します。
• フードの付属品（計量カップ等）は同梱せず、破棄させていただきます。
• 元の製品が無酸素パッケージ（脱酸素剤、窒素充填包装、真空包装など）の場合、賞味期限が元製品よりも1ヶ月短縮されます。
• 器材の途中洗浄（1回220円）をご注文をいただいている場合を除いて、同一注文の複数製品間での器材洗浄は省略します。
• 多種のフードの小分け包装に同一器材を使用します。万一の事故防止のため、食物アレルギー等の症状が重い場合は窒素置換小分け包装の利用をお控えください。当店判断で利用をお控えいただく場合もございます。他フードの混入に伴う健康被害について当店は免責（お客様の責任）とします。
• 状況により数粒程度を製品の水分活性値確認に使用させていただく場合があります。

(2) お届け時

• 商品到着時に小分け包装の状態を点検してください。破袋など異常があれば到着から7日以内にご連絡ください。異常の場合は、交換・一部返金等対応させていただきます。到着から8日以降は初期確認済みとみなします。お客様の取り扱いによる破袋は保証対象外です。

(3) 商品の保証

• 窒素置換小分け包装を行った商品は当店が最終製造者として保証を行います。元製品のメーカーにお客様から保証を求めることはできません。お気づきの点がございましたら当店までご連絡ください。メーカーの瑕疵によるリコールにおいても当店が交換対応致します。
• 元製品のリコールなどで当店が保証対応を行う必要が生じました場合は、注文時に登録されたメールアドレス宛にご連絡します。メールを受信できない又はご確認いただけない事によるお客様の損失は補償対象外とします。
• 窒素置換小分け包装しました商品には元の袋を同梱します。フードをご利用の間は必ず元袋を保管して下さい。元袋をご提示頂けない場合は保証対象外となります。

7. 禁止事項

窒素置換小分け包装を行いました商品について次の事を禁止とします。

• 事前に情報を提供いただいている愛犬・愛猫以外に利用すること
• 当店が定める必要な情報を事前にご提供頂いている場合を除いて、ご購入者以外に譲渡すること
• フリマサイト、その他あらゆる方法により転売すること（この規約に反して譲渡、転売等を行ったお客様は、譲渡、転売先を特定して情報を当店に提供する責任を有するものとします。メディア掲載など情報収集に必要な費用はお客様の負担とします。）
• 直接、元製品のメーカーに保証を求めること
• その他、本規約に違反する行為

以上の内容に同意いただき、当サービスをお申し込みください。

改定履歴
2018年8月8日：新規制定
2019年9月30日：消費税増税に伴う手数料変更
2020年3月13日：ご利用条件、対応数制限に関する変更
2021年5月31日：対応数制限及び小分け1袋サイズ一部変更
2021年10月25日：禁止事項の明確化
2022年2月3日：ベイクドタイプフードの小分け袋数の変更
2024年6月27日：手数料規定、制限事項、注意点及び禁止事項の変更

「窒素置換小分け包装」は、ご家庭で安全に食材を保存できる画期的な方法です。大袋フード製品を窒素置換小分け包装すると、小袋製品と同じく最後まで新鮮さを保ちながら使用できます。酸化が進行しないため、安心してドライフードを保存できます。 小さい袋に小分けして一袋ずつ開封して使用すれば小袋製品を購入したのと同じで開封までの間は全く酸化せず最後まで安全にご利用頂けます。各小分け袋の中は無酸素ですので開封までの間は全く酸化が進行しません。

フードの保存（腐敗や酸敗の防止）について細部はこちらをご覧下さい。＞＞

食品が空気に触れると酸化が進行し、品質が劣化します。当店では、高性能真空ポンプで袋内の空気を99.9%抜き取り、その後窒素ガスで置換します。この方法により、酸素や水分がほとんど残らないため、食品の劣化を防ぐことができます。

窒素は化学的に安定しており、食品に影響を与えません。多くの食品産業で、安全で風味を損なわない保存方法として利用されています。食品用の窒素ガスを使用することで、家族の健康を守りながら食品の品質を保ちます。

当店では、99.9%の真空率の高性能チャンバー型真空包装機を使用しています。この機械を使って、徹底的に空気を除去し、その後窒素置換を行います。これにより、フードの粒の気泡内まで脱酸素することができます。

小分け袋に使用しますセイニチ社のラミジップ®は、多層構造とアルミ蒸着により、高い遮光性とガスバリア性を誇ります。また、使いやすいチャックが付いているため、何度でも簡単に開封・密封が可能です。

当店が使用する窒素ガスは、株式会社サイサンの食品添加用窒素です。これは、人間用の食品包装にも使用される高品質な基準の窒素ガスですので、愛犬や愛猫のフードにも安心してご利用いただけます。

窒素置換小分け包装した場合には必要ありませんが、念のために脱酸素剤と乾燥剤も封入します。当店では、食品の水分量に依存しないタイプの脱酸素剤を使用しています。また、乾燥剤（シリカゲル）も同封し、湿気やすいドライフードの乾燥キープをサポートします。

窒素置換小分け包装のご利用規約（手数料・ご利用条件など）はこちら＞＞