ドッグフード(愛犬のごはん) 犬のおやつ・ふりかけ・サプリメント等 キャットフード(愛猫のごはん) 猫のおやつ・ふりかけ・サプリメント等

ご案内

2種類の発送方法について

発送方法の選択

当店ではできる限り新鮮なフードをお届けするため、ご注文を頂いてからメーカー又は卸へ発注する「お取り寄せ発送」を基本としています。

一部商品では急ぎのお客様のために「当日・翌営業日発送」にも対応します。

※「お取り寄せ発送」に対応していない又は複数セット条件の商品もございます。

各「発送」方法の違いについて
ご注文別発送品の扱いについて

「お取り寄せ発送」

  • お取り寄せ品は当店の在庫と入れ替えることなくそのまま発送します。お時間に余裕がございましたら、国内で流通する同品の中で可能な限り新鮮なフードをお届けする「お取り寄せ発送」をオススメします。
     
  • ご注文から土日祝日を除き3営業日以内(休業日にご注意下さい)にメーカー又は卸に取り寄せ発注を行います。最大3営業日他のご注文のとりまとめを行わせて頂きます。(個別に即日発注をご希望の場合はご注文の際、通信欄にご記入下さい。後ほど1,080円の個別発注手数料を加算させて頂きます。)
     
  • メーカー等発注から当店入荷まで約3~7日必要です。窒素置換小分け包装では更にもう1営業日要します。
     
  • ご注文及びご入金確認から当店発送まで合わせて約4~10日必要です。その間に祝日を含む場合はさらにその分日数が必要となりますのでご了承下さい。ご注文は余裕を持ってお早めにお願いします。
     
  • メーカー・卸業者が欠品の場合にも連絡申し上げます。その際、ご注文をキャンセル頂くことも出来ます。メーカー等欠品で3日以内に連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのご了承下さい。
     
  • 一部の商品にお付けする「おまけ」は当店在庫品となります。
     

「当日・翌営業日発送」

  • 当店の在庫品からの発送となります。商品は先入れ先出しで管理しています。
     
  • 営業日の14時までのご注文で当日発送します。14時以降又は休業日のご注文では翌営業日に発送します。
     
  • 窒素置換小分け包装でのご注文の場合は営業日16時までのご注文で翌営業日の発送です。
     
「お取り寄せ発送」ご注文時の注意点
「お取り寄せ発送」でご注文の際は、次の点について予めご了承下さい。
  • 入荷日が不確定のため、お届け日指定をいただくことができません時間指定は可能です)。代引き受取等のためお届け日指定での発送が必要な場合は、お取り寄せ品が当店到着後にお届け日を調整させていただきます。カート手続きの質問で「お届け日指定希望」にチェックをお願いします。)
     
  • 商品ページで発送方法選択欄の「お取り寄せ発送」在庫数が「×」又は「お取り寄せ発送」が非表示の場合は、現在「お取り寄せ発送」ができない商品です。
     
  • 「当日・翌営業日発送」と「お取り寄せ発送」が混在するご注文の場合、お取り寄せ完了後の同梱発送となります。先に発送が必要な商品は、別口でご注文ください。
     
  • メーカー欠品等、お取り寄せに10日以上必要な場合には当店から連絡を差し上げます。その際、ご注文の変更・取り消しが可能です。ご注文の変更に伴い、お支払い方法の変更が必要な場合もございます。
     
  • 各フードメーカー及び卸業者は先入れ先出しで在庫管理しています。そのため、場合によっては賞味期限がご希望に沿えないこともございます。
     
  • 外国産フード(輸入フード)では季節ごとに製造されており、お取り寄せしましても当店在庫と同一賞味期限(同一製造ロット)の場合がございます。
     

5400円以上お買い上げで送料無料

「お取り寄せ発送」・「当日・翌営業日発送」ご注文時に選べます。

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営業日等はカレンダーでご確認ください。ネットでのご注文は休業日でも承ります。ご注文への対応は翌営業日に行います。
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