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ご案内

当日翌営業日発送品とお取り寄せ発送品について

お取り扱い区分の選択

当店ではできる限り新鮮なフードをお届けするため、ご注文を頂いてから入荷したフードをお届けする 「お取り寄せ発送品」 を基本としています。一部商品では急ぎのお客様のために「当日・翌営業日発送品」にも対応します。

※「当日・翌営業日発送品」のみの商品、「お取り寄せ発送品」のみの商品又は「お取り寄せ発送」に複数セット条件の商品もございます。

「当日・翌営業日発送」と「お取り寄せ発送」について
ご注文別発送品の扱いについて

「当日・翌営業日発送品」

  • 当店の在庫品をお届けします。商品は先入れ先出しで管理しています。
  • 当日・翌営業日発送品のみでのご注文の場合、営業日の13時までのご注文で当日発送します。13時以降又は休業日のご注文では翌営業日に発送します。(窒素置換小分け包装でのご注文の場合は営業時間内のご注文で翌営業日の発送、メール便の場合はご注文確定から3営業日以内の発送)
  • お取り寄せ発送品と混在のご注文では全てのお取り寄せ発送品入荷後の同梱発送となります。

「お取り寄せ発送」

  • ご注文確定後に入荷した商品を当店の在庫と入れ替えることなくそのまま発送します。お時間に余裕がございましたら、国内で流通する同品の中で可能な限り新鮮なフードをお届けする「お取り寄せ発送」をオススメします。
  • ご注文確定時に入荷待ちの同品がございましたらその入荷品でも対応しますが、原則としてご注文確定後のメーカー等発注です。約2週間の余裕を持ってご注文下さい。
  • 営業日におけるご注文確定※から10日以内に発送します(発送期限)。入荷日が不確定のためお届け日はご指定頂けません。メーカー等への発注の前に最大3営業日経過まで他のお客様のご注文をとりまとめさせて頂きます。(個別に即日発注をご希望の場合はご注文の際、メッセージ欄にご記入下さい。後ほど個別発注手数料(税込1,100円)を加算させて頂きます。)
    ※ご注文確定には、スタッフによるご注文の確認及び振込支払い場合のご入金、ご注文内容によりお客様への確認が必要な事項がある場合はその確認も含みます。
  • 商品によって発送まで長期要する場合はその商品ページに、時期によって入荷まで長期要する場合(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆時期など)は店頭トップページのお知らせ等に発送期限の変更を掲載させていただきます。
ご注文別発送品の扱いについて
「お取り寄せ発送品」を含むご注文の際は、次の点についても予めご了承下さい。
  • 入荷日が不確定のため、お届け日を指定いただくことができません時間帯はご指定いただけます)。お届け日指定をご希望の場合は、ご注文手続き時に「入荷後のお届け日指定」にチェックを入れて下さい。
  • 「お取り寄せ発送品」を含むご注文でお届け日を指定の場合は、一旦お届け日指定を取消しさせて頂き、お届けが間に合う場合のみご指定を復活致します。
  • 「当日・翌営業日発送」と「お取り寄せ発送」が混在するご注文の場合、お取り寄せ完了後の同梱発送となります。先に発送が必要な商品は、別口でご注文ください。
  • メーカー等への発注完了後は変更・キャンセルをお受け出来ません。3営業日経過を待たずに行う場合もございます。変更・キャンセルはお早めにご連絡をお願いします。
  • メーカー欠品等、発送期限までに発送出来ない場合には当店から連絡を差し上げます。その際、ご注文の変更・キャンセルも承ります。ご注文の変更に伴い、お支払い方法の変更が必要な場合もございます。メーカー等欠品で3営業日以内に連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
  • 各フードメーカー及び卸業者では、輸入・製造の都合で出荷賞味期限が逆転する場合があります。そのため、場合によってはお取り寄せ発送品でも賞味期限がご希望に沿えないこともございます。入荷品が当店在庫品(=当日・翌営業日発送品)よりも賞味期限が短い場合は、当店在庫と交換(発送期限)させて頂きます。
  • 外国産フード(輸入フード)では季節ごとに製造されており、お取り寄せしましても当店在庫と同一賞味期限(同一製造ロット)の場合がございます。
  • 一部の商品にお付けする「おまけ」は、当店在庫品(保証賞味期限なし)です。
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営業日カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • 臨時休業日

定休日:日曜日、祝祭日(臨時休業日もございます)
営業時間:9:00~16:00
休業日、営業時間外のご注文は翌営業日に対応させて頂きます。

「お取り寄せ発送」・「当日・翌営業日発送」ご注文時に選べます。

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電話・FAXでのご注文について

小型犬・猫でも安心して大袋「窒素置換小分け包装」

お取り扱いブランド

自然放牧肉のドッグフード BACK TO BASICS キアオラ 人の食材を使い国内食品工場で作った手作り食派も納得のレトルトドッグフード あめつちの恵み ジウィピーク ニュージーランド産自然放牧肉で作るエアドライドッグフード ニュージーランド産ジェントルベイクド・グレインフリーフード サンデーペッツ アディクション アディクション・ワイルドアイランズ エアドライで簡単生食 バランスライフ ドットわん 国産自然食ドッグフード ピリカ薬膳シリーズ 漢方ごはん ペット自然食 アニマル・ワン 生物学的に適正な オリジン 数々の受賞歴をもつアカナ ウィッシュ・ドッグフード アーテミス・オソピュア・グレインフリー 穀物不使用のナチュラルフード アーテミス・アガリクスI/S サプリメント配合オールインワン・ドッグフード アーテミス・フレッシュミックス ヒューマングレード原材料のナチュラルフード リガロ ハイプロテイン・グレインフリー・ドッグフード ソルビダ オーガニック素材のドッグフード 小諸プレミアム 野生鹿肉ペットトリーツ オーシーファーム 愛犬と一緒に楽しもう 犬用アウトドア用品 ラフウェア

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店長とスタッフ犬「珀(はく)」
こんにちは!店長でペット栄養管理士の徳本です。味見担当スタッフの白柴犬「珀(はく)」とともに自信を持って、安心してお召し上がりいただける美味しいご飯・おやつをお届けします。

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