個人情報の取り扱いについて

はじめに

　個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

　個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、ご住所、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

　当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

　当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務（配達予定通知、ご不在時の通知、受取日時・受取場所の変更等、配送に付随する連絡を含みます）

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

　当店は、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、ご注文いただいた商品をお届けするため、配送業者（日本郵便、佐川急便等）に対して、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、配送およびそれに付随する連絡に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。なお、お客様が当店にご注文をされた場合、これらの利用および提供について同意いただいたものとみなします。

（委託先の監督）

　当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の業務委託先、商品仕入先又は広告配信プラットフォームへ提供する場合があります。例えば、お届けした商品に不具合等が生じ、メーカー（仕入先）からの直送による交換対応が必要となる場合には、その対応に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、提供先が適切に個人情報を取り扱うように必要かつ適切な監督を行います。

（個人情報の管理）

　当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

　当店は、個人情報を、法令に基づく保存義務や、購入履歴の管理、アフターサービスおよびお問い合わせ対応等の業務に必要な期間、適切に保有・管理いたします。

（クッキーについて）

　当店、ペットダイニングの店舗サイトでは、LINEヤフー株式会社、Google LLCをはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当店店舗サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスすることで、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

　クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合に、ウェブサイトはユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。当店は、取得したクッキー情報を個人を特定する情報と関連付けて利用することはありません。

　お客様は、お使いのブラウザのクッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。

（情報内容の照会、修正または削除）

　当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令および業務上の必要性を踏まえ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。なお、法令上または業務上の理由により、全部または一部の情報について削除に応じられない場合があります。個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましては、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

（セキュリティーについて）

　当店のお買い物カゴは、クロストラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

改定履歴
2015年3月1日　新規制定
2025年12月24日　配送通知・委託先提供・Cookie・削除対応の記載を見直し、一部改定