お客様の声
- のぶちゃん 様
- 投稿日:2017年08月21日
今回手違いで注文した個数が届きませんでしたが、その後、迅速に対応してくださって助かりました。また注文しますので、よろしくお願いします。
- つき 様
- 投稿日:2017年08月04日
他で買い求めていたお品を初めてこちらでお願いしました。
とても丁寧なご対応で商品も早く届き満足しています(^^)
ポイントがつく事がとても嬉しいです!
また我が家のワンコに個別にアドバイス頂けるとのお言葉を頂き、とても親切だと思いました。ありがとうございました♪
お店からのコメント
お褒め頂きありがとうございます。ネット通販ですとどうしてもお客様との接点が限られて参りますが、可能な範囲でご相談にも対応させて頂きたいと考えております。
愛犬の食生活で何か心配なことなどございましたら是非ご相談下さい。
なお、ご注文をいただいてからメーカーに発注する「お取り寄せ発送」にも対応してございますが、あめつちの恵みは人気のため店舗在庫が頻繁に入れ替わります。お取り寄せをしてお待ち頂きましても賞味期限が変わらなかったということがございますので、お急ぎの時は「当日・翌営業日発送」でご注文いただければと思います。
今後もペットダイニングをよろしくお願い申し上げます。
- のぶちゃん 様
- 投稿日:2017年07月07日
いつもお世話になっております。
今回はお取り寄せでお願いしましたが、商品の発送も早く
ありがとうございました。馬肉は相変わらず美味しそうに
食べてくれます。またよろしくお願いします。
お店からのコメント
いつもありがとうございます。
お取り寄せ発送の場合はある程度ご注文を取りまとめる必要があるため、発注まで最大3営業日お待ち頂きます。加えてメーカー等から当店までの日数も必要です。タイミングによっては早い場合もございますが、基本的には最大10日お待ち頂ける場合にお選び下さい。
なお、3営業日取りまとめずに個別に即日メーカー等発注をご希望の場合は別途個別発注手数料1,080円(税込)で特別なお取り寄せも承ってございます。
あめつちの恵みは商品の入れ替えが頻繁で、当日・翌営業日発送をお選び頂いても比較的新しいフードをお出しできます。お取り寄せした場合でも店舗在庫と同じ製造ロットということが多々ございます。
ご参考下さい。
- ようちゃん 様
- 投稿日:2017年05月12日
うちの犬には1パックでは少しカロリーが足りないのでドライフードをトッピングしてあげるとドライフードを邪魔そうにして食べていました。お肉がゴロゴロ入っていてとっても美味しいみたいです。
お店からのコメント
ご利用ありがとうございます。
小型犬を基準に作られていますので、多くのわんちゃんでちょっと量が不足でしょうか。不足分を他のフードで補って頂いたり、2袋目を追加して頂ければと思います。
2袋目を追加して余った分は冷蔵庫に保管して当日中にご利用下さい。
これからの季節は蒸し暑くなってきます。水分摂取に気をつけなければいけません。あめつちの恵みを器に盛り付けたあと、お水を少々追加してから馴染むまで混ぜるともっと多くの水分を摂らせることが出来ます。是非お試し下さい。
- らん 様
- 投稿日:2017年05月09日
自分で作っている手作りフードだけだと栄養面が不安だった為、一度頼んだらばくばく食べてくれたのでリピートしました。安心できるフードが見つかり良かったです。
お店からのコメント
手作り食の場合、出来るだけ多くの食材を使用するように気をつけて下さい。肉ばかりにすると栄養が偏ります。総合栄養食も併用して頂けると安心です。
あめつちの恵みは総合栄養食です。それでいて、手作り食と同じ安心が得られるフードです。是非次回もご利用下さい。レトルトなので常備しておくと何かと便利です。
- のぶちゃん 様
- 投稿日:2017年03月25日
いつもお世話になっております。
毎回注文してますが相変わらずよく食べてくれます。
商品と一緒に毎回手紙も入っていてありがとうございます。
またよろしくお願いします。
お店からのコメント
鶏肉は食べがいまいちだったようですが、馬肉はお気に入りなのですね。3種類ございますから、その中でお気に入りが見つかれば嬉しく思います。
ちょっと好き嫌いが出やすいので食べて頂ける場合のみですが、「いわし」は摂取しにくいオメガ3脂肪酸が豊富な食材です。いわしパックも織り交ぜて併用頂くと栄養バランスがさらによくなると思います。
通販では対面販売と異なりお客様とのコミュニケーションが難しいでが、実店舗販売に負けないお客様との対話をさせて頂きたく、お手紙を同梱させて頂いております。お褒め頂きありがとうございます。お買い物の際、「当店へのメッセージ」欄に近況などお書き添え頂ければそれに沿った内容でお手紙を書かせて頂くこともございます。ご面倒ではございますが、お時間が許せば是非お書き添え頂ければ嬉しく思います。
- ノリコ 様
- 投稿日:2017年03月22日
ずっと手作りご飯です。たまにウエット食を買っていました。その時に購入したことがあったのですが、年を取って食が偏って来たので何か食べてくれるものがあるかなあと色々お試し中です。
どんなに美味しくても、2回続くと食べてくれないので色々ローテーションして食べさせていますが、馬肉はお気に召したのか2回続いても食べてくれるので、私の体調が悪い時、忙しい時に大活躍してくれています。ありがとうございます。
お店からのコメント
手作り食派の方にもご納得頂ける品質のあめつちの恵み。ご利用頂きありがとうございます。
これまで手作りごはんだったため、同一の味の継続にストレスを感じるのですね。あめつちの恵みは3種類ございます。どれもそれぞれに特徴がございますので、使い分けて頂ければと思います。
でも、お気に入りが見つかったようで何よりです。完全手作りですと栄養バランスがとても難しくなります。あめつちの恵みを織り交ぜて栄養バランスの補完を図って頂ければと思います。
- のぶちゃん 様
- 投稿日:2017年01月31日
いつもお世話になってます。
馬肉はいつも喜んで食べてくれます。
お店の対応も迅速で丁寧です。またよろしくお願いします。
お店からのコメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
鶏肉と馬肉を併せてご利用頂いていますが、馬肉も美味しくお召し上がり頂いているとのこと。嬉しく思います。
あめつちの恵みは人気商品のため、入れ替わりが頻繁ですので当日・翌営業日発送でも比較的新鮮な商品をお出しできます。
今後も是非、あめつちの恵みをよろしくお願いします。
- のぶちゃん 様
- 投稿日:2016年12月16日
いつもお世話になってます。
取り寄せ発送でも迅速に対応していただいてありがとうございます。
馬肉も喜んで食べてくれるのでこれからもよろしくお願いします。
お店からのコメント
あめつちの恵みのお求めありがとうございました。
新鮮なフードをお届けできる「お取り寄せ発送」のご利用もありがとうございます。
あめつちの恵みのメーカーは比較的対応が早いので当店としましても助かっております。
ですが、遅れる場合やメーカー欠品の可能性もございますため、お取り寄せ発送でのご注文は日数に十分余裕を持ってお願い致します。
あめつちの恵みは在庫も出来るだけ確保するようにしてございます。お急ぎの場合は「当日・翌営業日発送」をご利用頂きますようお願い申し上げます。
- のぶちゃん 様
- 投稿日:2016年10月28日
今回はお取り寄せで注文しましたが、商品の発送も早く助かりました。馬肉は水分も多く美味しそうに食べてくれます。
引き続きチキンと交互にあげようと思います。
お店からのコメント
あめつちの恵みをご利用頂きありがとうございました。
あめつちの恵みは比較的早く入荷出来る商品ですがお取り寄せ発送をご希望の場合はご案内にも記載のとおり余裕をもって御注文下さい。
今の季節の秋から冬にかけて乾燥季節となり、尿結石が出来やすくなります。あめつちの恵みのようなウェットフードを活用して水分をたくさん摂取させることで結石の予防になります。必要でしたら、盛り付けたときに水を追加してもよいかと思います。
お店からのコメント
ご注文個数を誤り大変失礼致しました。
あめつちの恵みをずっとご継続下さっています。美味しい食生活を今後もご継続頂ければ何よりです。ご利用ありがとうございました。